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学会这样求助,让对方心甘情愿地帮你

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点击次数:198 更新时间:2022年04月22日11:38:33 打印此页 关闭


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在分享今天的沟通技巧之前,我们可以先来思考一个小问题: 



如果你被调到一个新的项目组,要去筹备一个大型的展览,但是你以前从来没有干过这件事,你会怎么和前辈求助呢?


你会直接跑到老前辈那里说:“王老师,我调到筹备组了,但是我以前没干过展览筹划,您给我说说,我应该怎么干啊?”


还是这么说:“王老师,我刚被调到筹备组,没有什么经验,您多担待。我这两天把咱们以前展会项目的复盘报告都读了一遍,自己拉了一个提纲,有几个问题不太懂。您看您什么时候有空,我能请教一下您吗?”


如果你是前者,那王老师大概率是不愿意帮你的。因为你的问题提得太大了,你一点基础也没有,帮你太费劲了。这么大一个项目,一桩桩,一件件,从何说起呢?


但如果你是后者,那你就会收获一个滔滔不绝的王老师。因为你做了功课,是有准备而来的,你只是需要他在一两个问题上对你进行点拨。


今天王老师可能只是就这一件事儿指点你一下,明天他就有可能愿意和你说:“哎,小杨,那项目还有什么困难吗?有困难来找我啊。”


这是心理学上的一个效应,叫“富兰克林效应”,就是人总是愿意帮助那些他帮助过的人。是心理上的一个正向循环,一个叠加效应。


很多人的求助为什么失败?就是因为没有把接口创造好。对方没有启动点,不好参与,无从下手。这往往就会导致对方直接拒绝你。


我们经常说,别人出入就能遇贵人,自己却遇不到。但你有没有想过,这可能是因为,你没有用正确的方式跟别人建立一个正向的沟通关系。


你要别人帮你,就要说得具体点,你给的接口越精确,求助才越容易成功。


比如:你到底是要他做一个什么事?帮忙的边界在哪?


你得让对方心里有数,让他知道这个事情他可以解决,而且他轻轻一推就能做到,那他何乐而不为呢?

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